Bestellbedingungen

Vertragspartner

Sie bestellen bei Metzgerei Ralf Stachura. Dieser Betrieb ist Ihr alleiniger Vertragspartner für alle Bestellungen in diesem Shop.

Metzgerei Ralf Stachura, Hauptstraße 390, 68535 Edingen-Neckarhausen, Deutschland

Telefon: 07255 725100 · E-Mail: metzgerei-stachura@web.de

Die vollständige Anbieterkennzeichnung steht im Impressum dieses Shops.

Wofür diese Bedingungen gelten

Diese Bedingungen gelten für Vorbestellungen bei Metzgerei Ralf Stachura — sowohl für Bestellungen, die Sie selbst über diesen Shop aufgeben, als auch für Bestellungen, die der Betrieb auf Ihren Wunsch telefonisch oder im Laden für Sie erfasst. Maßgeblich ist die Fassung, die bei Ihrer Bestellung auf dieser Seite steht.

Der Shop richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie an Gewerbetreibende. Die Regeln zum Widerrufsrecht gelten nur für Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB und nur für Verträge, die im Fernabsatz zustande kommen — wenn Sie im Laden bestellen, besteht kein Widerrufsrecht.

Wie der Vertrag zustande kommt

Die Darstellung der Waren in diesem Shop ist noch kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an Sie, zu bestellen.

Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig vorbestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot über die Waren im Warenkorb ab. Vorher sehen Sie alle Angaben Ihrer Bestellung noch einmal in der Zusammenfassung und können sie mit den Zurück-Schritten ändern.

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme Ihres Angebots.

Der Vertrag kommt zustande, sobald Metzgerei Ralf Stachura Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigt — spätestens mit der Übergabe der Ware.

Diese Bedingungen archivieren wir nicht in der Fassung, die für Ihre Bestellung galt; Sie können die Seite jederzeit ausdrucken oder als Datei sichern.

Die Daten Ihrer Bestellung erhalten Sie mit der Bestätigungs-E-Mail. Solange der Bestellschluss noch nicht erreicht ist, enthält diese E-Mail zusätzlich einen Link, über den Sie Ihre Bestellung im Shop ansehen und stornieren können; der Link zur Ansicht bleibt auch danach gültig. Mit einem Kundenkonto finden Sie Ihre Bestellungen dauerhaft unter „Ihre Bestellungen“.

Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen.

Preise und Mengen

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Ist ein Artikel als Gewichtsware ausgezeichnet, geben Sie eine Wunschmenge an, und der Shop zeigt Ihnen einen Richtwert („ca.“) für den Preis. Der endgültige Preis ergibt sich dann aus dem tatsächlichen Gewicht beim Wiegen und kann vom Richtwert abweichen. Der Grundpreis je Kilogramm steht am jeweiligen Artikel.

Bei Gewichtsware wiegen wir so nah an Ihrer Wunschmenge ab, wie es das Handwerk zulässt. Weicht das Gewicht deutlich ab, sprechen wir Sie bei der Übergabe darauf an.

Für Bestellungen über diesen Shop gilt ein Mindestbestellwert von 25,00 €.

Für die Lieferung berechnen wir keine zusätzliche Gebühr.

Bezahlung

Bezahlt wird erst bei der Übergabe der Ware. Eine Zahlung im Voraus über diesen Shop gibt es nicht — der Shop verarbeitet keine Zahlungsdaten.

Akzeptierte Zahlungsmittel bei der Übergabe: Barzahlung und EC- und Kreditkarte.

Der zu zahlende Betrag ergibt sich bei Gewichtsware aus dem tatsächlichen Gewicht.

Lieferung

Bei Lieferung bringen wir Ihre Bestellung im gewählten Zeitfenster an die von Ihnen angegebene Adresse. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Ware im Zeitfenster entgegengenommen werden kann — es handelt sich um frische Lebensmittel.

Wir liefern nur in die Postleitzahlen, die der Shop bei der Adresseingabe anbietet.

Zeitfenster haben eine begrenzte Kapazität und einen Bestellschluss. Beides zeigt der Shop bei der Auswahl an.

Kommt es ausnahmsweise dazu, dass eine bestellte Ware nicht verfügbar ist, melden wir uns bei Ihnen und stimmen ab, wie es weitergeht. Sie zahlen nur, was Sie tatsächlich erhalten.

Bestellung ändern oder stornieren

Bis zum Bestellschluss des gewählten Zeitfensters können Sie Ihre Bestellung selbst stornieren. Den Link dazu enthält Ihre Bestätigungs-E-Mail; der Bestellschluss steht daneben.

Ändern heißt: stornieren und neu bestellen — so bleibt die Kapazität des Zeitfensters korrekt.

Nach dem Bestellschluss wenden Sie sich bitte direkt an Metzgerei Stachura (Telefon 07255 725100). Wir sind dann bereits in der Vorbereitung; eine Stornierung ist nur noch nach Absprache möglich.

Diese Storno-Möglichkeit ist ein Angebot des Betriebs und steht neben Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht, soweit dieses besteht.

Widerrufsrecht: wann es gilt und wann nicht

Bestellungen über diesen Shop sind Fernabsatzverträge. Verbraucherinnen und Verbrauchern steht dabei grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu. Für einen großen Teil unseres Sortiments gilt es allerdings von Gesetzes wegen nicht:

Kein Widerrufsrecht besteht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dazu zählt Ware, die nach Ihrer Wunschmenge abgewogen, zugeschnitten oder zubereitet wird.

Kein Widerrufsrecht besteht außerdem bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Dazu zählt frische Ware wie Fleisch, Wurst, Backwaren, Molkereiprodukte und frisch Zubereitetes.

Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Übergabe entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 4 BGB).

Für alle übrigen Waren — etwa haltbare Artikel wie Konserven, Getränke oder verpackte Spezialitäten — gilt das Widerrufsrecht. Wie es funktioniert, steht in der folgenden Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Metzgerei Ralf Stachura, Hauptstraße 390, 68535 Edingen-Neckarhausen, Deutschland, Telefon: 07255 725100, E-Mail: metzgerei-stachura@web.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben (Metzgerei Ralf Stachura, Hauptstraße 390, 68535 Edingen-Neckarhausen). Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Mängel

Es gilt das gesetzliche Mängelrecht. Ist die Ware mangelhaft, können Sie Nacherfüllung verlangen und unter den gesetzlichen Voraussetzungen vom Vertrag zurücktreten, den Preis mindern oder Schadensersatz verlangen.

Melden Sie einen Mangel bitte möglichst schnell — bei Lebensmitteln am besten noch am Tag der Übergabe: 07255 725100 oder metzgerei-stachura@web.de. Das ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte, hilft aber bei der Klärung.

Kundenkonto und regelmäßige Bestellungen

Ein Kundenkonto ist für die Bestellung nicht nötig. Sie können als Gast bestellen; wir fragen dann nur die Daten ab, die für die Abwicklung gebraucht werden.

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, können Sie es jederzeit ohne Frist und ohne Angabe von Gründen löschen. Welche Daten dabei wie lange bleiben, steht in der Datenschutzerklärung.

Bei einer regelmäßigen Bestellung (Abo) entsteht zu jedem Termin eine eigene Bestellung; bezahlt wird weiterhin bei der Übergabe. Sie können einzelne Termine aussetzen und das Abo jederzeit zum nächsten Termin beenden — beides in Ihrem Kundenkonto. Für jede so entstandene Bestellung gelten diese Bedingungen.

Streitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG).

Bei Unstimmigkeiten sprechen Sie uns bitte direkt an — telefonisch unter 07255 725100 oder per E-Mail an metzgerei-stachura@web.de. Das klärt sich meistens in einem Gespräch.

Rolle der Bestell-Plattform

Dieser Shop läuft auf der Plattform Bestellwerk. Bestellwerk stellt nur die Technik bereit und wird nicht Ihr Vertragspartner: Vertragspartner für Ihre Bestellung ist ausschließlich der oben genannte Betrieb.

Wer die Plattform betreibt, steht in der Fußzeile und im Impressum dieses Shops.

Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates unberührt, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Stand dieser Bestellbedingungen: 4. September 2026.

Muster-Widerrufsformular

Sie können das Formular verwenden, müssen es aber nicht — eine formlose, eindeutige Erklärung genügt.